新消息！鸿蒙操作系统市场占有率首次超越iOS，标志着国产操作系统取得重大突破

鸿蒙操作系统市场占有率首次超越iOS，标志着国产操作系统取得重大突破

北京 - 2024年6月18日 - 根据市场研究机构Counterpoint Research发布的最新数据，华为鸿蒙操作系统（HarmonyOS）在中国市场的份额在2024年第一季度达到了17%，首次超越了苹果iOS的16%，成为中国第二大移动操作系统。这一消息标志着国产操作系统在与安卓和iOS的竞争中取得了重大突破。

鸿蒙操作系统自2019年8月首次发布以来，一直致力于打造面向万物互联时代的全场景操作系统。经过多年的研发和积累，鸿蒙操作系统已经逐渐成熟，并开始在智能手机、平板电脑、智能手表等多种设备上搭载。

鸿蒙操作系统能够取得快速增长，得益于以下几个因素：

• 华为手机的强劲销量：华为是全球第三大智能手机厂商，拥有庞大的用户基数。随着华为手机销量的不断增长，鸿蒙操作系统的装机量也随之增加。
• 鸿蒙操作系统的独特优势：鸿蒙操作系统采用了分布式架构，能够实现多设备之间的无缝协作，为用户提供更加便捷、流畅的使用体验。此外，鸿蒙操作系统还具有开放、安全的特点，吸引了众多开发者和合作伙伴的加入。

尽管鸿蒙操作系统取得了令人瞩目的成绩，但其未来发展仍面临着一些挑战。首先，鸿蒙操作系统尚未完全摆脱对安卓的依赖，需要进一步提升自身的原创技术和核心竞争力。其次，鸿蒙操作系统的生态建设仍处于起步阶段，需要吸引更多开发者和用户加入。

总体而言，鸿蒙操作系统已经取得了良好的开局，并有望成为未来操作系统市场的重要竞争力量。随着鸿蒙操作系统的不断完善和发展，其市场份额有望进一步增长。

以下是新闻稿的几点补充:

• 除了智能手机、平板电脑和智能手表之外，鸿蒙操作系统还将陆续应用于智能家居、车载系统等更多领域。
• 华为已经成立了鸿蒙操作系统开源基金会，旨在推动鸿蒙操作系统的开源和共建。
• 多家国内手机厂商已经宣布将搭载鸿蒙操作系统，这将进一步扩大鸿蒙操作系统的市场份额。

我相信，随着鸿蒙操作系统的不懈努力，中国操作系统一定会取得更加辉煌的成就。

科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

北京 - 近日，科沃斯售后服务问题再次引发消费者热议。据新浪科技报道，多名科沃斯产品用户反映，其产品在使用过程中出现故障，但售后服务态度差、维修费用高昂，甚至出现二次维修等问题。

据悉，2023年，科沃斯售后维修服务总额达5亿元人民币，逼近其归母净利润，引发外界对其售后服务体系的质疑。有业内人士分析认为，科沃斯售后服务问题频发的原因主要有以下几点：

• 产品质量问题: 近年来，科沃斯产品质量问题频发，导致维修需求激增。
• 售后服务体系不完善: 科沃斯售后服务网点覆盖范围有限，服务人员专业水平参差不齐，导致维修效率低下、服务质量难以保障。
• 维修费用高昂: 科沃斯原厂配件价格虚高，且维修服务收费标准不透明，导致消费者维修成本过高。

科沃斯售后服务问题不仅损害了消费者权益，也对自身品牌形象造成了负面影响。有分析指出，科沃斯应高度重视售后服务问题，加强产品质量管控，完善售后服务体系，提升服务水平，以维护消费者权益，树立良好的品牌形象。

以下是一些消费者投诉的具体案例:

• 一位消费者在科沃斯官方旗舰店购买了一台扫地机器人，使用不到一年就出现了故障。联系售后服务后，对方要求其将产品寄回维修，但维修费用高达800元，接近产品本身价格的一半。
• 另一位消费者购买的科沃斯空气净化器也出现故障，联系售后服务后，对方派来的维修人员未能解决问题，还收取了500元的维修费。

针对这些投诉，科沃斯方面尚未作出回应。

科沃斯售后服务问题值得引起重视。希望科沃斯能够正视问题，采取有效措施，切实改善售后服务，保障消费者权益。